Thư giới thiệu được sử dụng để nhấn mạnh và công nhận khả năng của một cá nhân và thường được sử dụng khi xin việc, học bổng hoặc tuyển sinh đại học. Tác giả thường là người sử dụng lao động, người giám sát, người quản lý hoặc giáo sư. Các nhà tuyển dụng Úc sử dụng tài liệu tham khảo để đánh giá ứng viên, đặc biệt là những người có ít kinh nghiệm.