致電或聯絡中心經理 職業評估 - Call or Contact Centre Manager-149211

致電或聯絡中心經理 職業評估

Call or Contact Centre Manager Skill Assessment

  • 職業代碼

    149211
  • List

    ROL

介紹

組織和控制呼叫中心或聯絡中心的運作。可在呼叫中心工作。

工作內容

  • 制定和審查有關客戶關係以及所提供的商品和服務的政策、計劃和程序
  • 確保呼叫中心的營運效率
  • 為團隊成員提供指導和回饋並協助招聘
  • 管理、激勵和發展提供客戶服務的員工
  • 規劃和實施售後服務,以跟進客戶滿意度,確保所購商品的性能,並修改和改進所提供的服務
  • 與其他組織單位、服務代理和客戶聯絡,以確定並回應客戶期望
  • 可以在呼叫中心工作

其它簽證類型

  • 494 - 技術雇主擔保地區(臨時)(子類 494) - 雇主擔保類別
  • 187 - 地區擔保人2022足球世界杯参赛队 計畫(子類 187)
  • 申請步驟申請步驟

      1. 根據簽證申請的目的,選擇一個用來評估的提名職業;
      1. 透過VETASSESS線上申請系統,填寫表格,扣費,上傳文件;
      1. 追蹤申請進度,關注申請狀態;
      1. 如果需要額外的文件,VETASSESS會發送電子郵件通知;
      1. 職業評估申請完成後,可以在VETASSESS線上申請系統查看結果,下載結果信。結果信的複印件一般不會郵寄給你,除非在職業評估申請中有要求並且支付郵費。
  • 職業評估要求職業評估要求

    工作要求

      1. 1. 若專業高度相關,近五年內至少一年畢業後相關工作經驗;
      1. 2. 若專科的專業與提名職業不是高度相關,則需要有與提名職業高度相關的日本vs西班牙水位分析 4級證書,以及近五年內至少一年畢業後相關工作經驗;
      1. 3. 若專業不是高度相關,則需要近五年內至少二年畢業後相關工作經驗;
      1. 4. 如果申請人的相關工作經驗是在獲得專科學歷之前的,需要總共3年的相關工作經驗,其中1年是近5年內的。

    學歷要求

      1. 高度相關的學歷AQF包含:
      2. - AQF文憑
      3. - AQF高級文憑
      4. - AQF 副學士學位或
      5. - AQF 研究生文憑
      1. AQF專科及以上學歷,包括AQF學士、碩士及博士級評估的資格。
  • 評估機構評估機構

    维塔斯
  • 數據來源數據來源

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