工作內容

• 安排和進行品質審核檢查，並分析和審查系統、數據和文件
• 識別確保遵守標準和程序的變化和潛在的高風險領域
• 透過對流程和程序的監控和審計發現不符合標準的情況，提出糾正措施計劃和改進措施
• 與使用者和管理層進行溝通、教育和聯絡，以確保了解並遵守標準、程序和品質控制問題和活動
• 協助排除故障、診斷、測試和解決系統問題
• 應用軟體及操作規程的開發、實施及技術指導與培訓
• 分析、評估和診斷技術問題，如桌面、軟體、硬體、印表機、網際網路、電子郵件、資料庫、作業系統和安全系統的安裝、維護、維修、升級、配置和故障排除
• 測試、識別和診斷系統中的功能錯誤和故障，並在既定的測試協議、指南和品質標準內編寫程式碼，以確保系統符合規範
• 執行組織系統架構審查和評估，並推薦當前和未來的硬體和軟體策略和方向
• 創建和審查技術文檔，如程序、指導和操作指南和手冊、技術報告和規格以及維護庫存系統