工作內容

• 確定個人和組織的技術訓練需求和要求
• 設定人力資源發展目標並評估學習成果
• 準備和開發教學培訓材料和輔助工具，如手冊、視覺輔助工具、線上教程、演示模型和支援培訓參考文檔
• 設計、協調、安排和進行以個人和小組指導形式提供的 ICT 培訓和發展計劃，並促進研討會、會議、演示和研討會
• 與外部培訓提供者聯絡，安排提供特定的培訓和發展計劃
• 促進內部和外部培訓和發展，並評估這些推廣活動
• 監控並持續評估和評估培訓品質和效果，並審查和修改培訓目標、方法和課程交付成果
• 收集、調查和研究背景資料，以全面了解 ICT 主題和系統
• 隨時了解新產品版本的發布、程式語言的進步、應用程式開發軟體以及一般資訊科技趨勢
• 編寫最終用戶產品和材料，如用戶培訓、教程和說明手冊、線上幫助以及操作和維護說明